نمایش لحظه‌ای صف تماس‌ها، اپراتورهای فعال، تماس‌های در جریان.
امکان شنود زنده تماس و پیوستن مدیر به تماس در صورت نیاز.
اطلاع از وضعیت بلادرنگ تماس‌ها بدون نیاز به ورود به سیستم‌های پیچیده.
افزایش کنترل و واکنش سریع به تماس‌های حیاتی.
قابل استفاده برای مدیر شیفت و ناظران.
به زودی
