درباره ما

داستان ما

ما ویپینو هستیم؛ آینده‌ی مرکز تماس را بازتعریف می‌کنیم. در دنیایی که سرعت، دقت و ارتباط موثر تعیین‌کننده‌ی موفقیت است، ما ویپینو را خلق کردیم تا ارتباطات سازمانی را متحول کنیم. ویپینو یک پلتفرم جامع و هوشمند برای مدیریت، نظارت و تحلیل تماس‌ها و ارتباطات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی است. با رویکردی بومی‌سازی‌شده، حرفه‌ای و کاملاً مقیاس‌پذیر، ویپینو به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مرکز تماس و ارتباطات خود را به ابزاری برای رشد، رضایت مشتری و تصمیم‌گیری‌های دقیق تبدیل کنند.

چرا ویپینو انتخاب هوشمندانه‌ای برای سازمان شماست؟

راهکارهایی فراتر از تماس — ویپینو فقط یک مرکز تماس نیست؛ یک ابزار رشد برای کسب‌وکار شماست.
🔗 اتصال‌پذیری کامل یکپارچه با نرم‌افزارهای داخلی سازمان (CRM، سایت، پیامک و…)
👥 مدیریت کاربران و سطوح دسترسی کنترل دقیق سطح دسترسی اپراتورها و مدیران با چند کلیک
💬 رابط کاربری ساده برای اپراتورها طراحی مینیمال، سریع و بدون پیچیدگی برای کاربران روزمره
💖 نظرسنجی پس از تماس و پایش رضایت ابزار خودکار دریافت بازخورد مشتریان برای بهبود تجربه
🖥️ داشبورد مدیریتی حرفه‌ای آمار تماس‌ها، عملکرد اپراتورها و تحلیل بلادرنگ
⚙️ مدیریت ماژولار و سفارشی‌سازی آسان انتخاب و افزودن ماژول‌های متناسب با نیاز سازمان شما
🔍 جستجوی هوشمند در مکالمات و تماس‌ها دسترسی سریع به تماس‌های مهم و داده‌های حساس
🅱️ پشتیبانی از انواع شماره‌های داخلی و بیرونی اتصال VoIP با هر نوع ترانک یا SIP Provider
👁️ نظارت و شنود زنده تماس‌ها مدیران می‌توانند در لحظه، تماس‌ها را شنود و تحلیل کنند.

تیم ما

ویپینو با تکیه بر دانش فنی و تجربه‌ی تیمی جوان و متخصص، مسیر خودش را با هدف ساده‌سازی و هوشمندسازی ارتباطات سازمانی آغاز کرد. ما باور داریم که تجربه‌ی تماس می‌تواند نقطه‌ی قوت سازمان‌ها باشد، نه فقط یک کانال ارتباطی.

مهندس مهدی عنایتی

کارشناس VIOP و راه اندازی شبکه

مهندس سینا بهمنش

دولوپر و معمار سیستم

مهندس محمد ریاحی

مدیر فنی

می‌خواید بیشتر بدونید یا ویپینو رو امتحان کنید؟

با ما در تماس باشید یا یک دمو اختصاصی رزرو کنید.